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Anonyme (client confirmé) –
DANIEL (client confirmé) –
Très très déçu suite à un achat de deux cartes cadeaux de 225 euros pour un anniversaire. Une commande passée le jeudi délivrée le mercredi suivant pour une livraison de Saint Paul à Saint Paul…. J’avais pris le soin de m’assurer auprès du magasin que le délai de livraison était de 48 heures. Sans oublier que ce service est payant. En consultant le site Colissimo, je découvre que les cartes cadeaux ont été remises à Colissimo le mardi soit 6 jours après la commande. De plus alors que ces cartes devaient être accompagnées d’un billet rédigé par nous , aucun billet n accompagnait ces cartes. Une merveille pour fêter un anniversaire. Délais non respecté et absence du billet accompagnateur. Ce service est déplorable. Habitué à offrir des cartes cadeaux à ma famille et mes amisqui vivent à la réunion, je recommande absolument de ne pas d’utiliser les prestations de Mado pour offrir des cartes cadeaux à faire parvenir par Colissimo aux heureux destinataires. Désolé mais il faut sérieusement améliorer vos prestations.
Anonyme (client confirmé) –